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跟老人沟通的注意事项

发布日期:2019-09-24 作者: 点击:

沟通是一种通过传达思想、思想、感情甚至价值观来连接人们的方式。目的是让发送者理解信息的正确含义。但是,由于年龄、理解力、经验和价值观等方面的差异,往往存在代沟,特别是与老年人的沟通,成为许多幼儿关注的重要问题。尊老爱幼是中华民族几千年的传统美德。与老人交流时,怎么会有礼貌和道德?小编总结出以下八点注意事项。

首先,要有耐心:我们都知道老人很啰嗦,琐碎的事情可以说很久,你能做的就是用心听老人的话,不要说“知道,真啰嗦”等不耐烦的语气。

第二,用心交流:眼睛看着老人。如果你的眼睛不确定,老人会觉得你没有注意到他。

第三,善良的态度:老年人通常都很善良。你需要保持微笑。老年人会感受到你的善良,愿意和你交流。

第四,合理位置:不要让老人抬头和你说话。老人会认为你很霸道。你应该弯下腰来和老人近距离交谈。老人会觉得和你一样,觉得你很重视他。

第五,投其所好:事先了解老人的脾气,喜欢和兴趣,也可以在交流中慢慢了解,多一些老人感兴趣的话题。

第六,善于应对:时刻注意观察老人的情绪,万一突然提到老人的不喜欢,尽量不要劝说,先稳定情绪,然后尽快打开话题。

第七,赞美更多:老人像个孩子。不要吝啬你的赞美。当你听到赞美时,他会很高兴,交流也会更愉快。

第八,语速和语调控制:由于年龄的关系,老年人的听力和反应比年轻人差,所以我们应该说得慢一点,咬得清楚一点,说得大声一点。

通过以上八点,可以迅速深入老年人的内心,与老年人进行愉快的交流。

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关键词:敬老院,养老院,旅居养老

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